Preguntas frecuentes

Generalmente, su pedido tardará entre 5 y 7 días hábiles en entregarse (almacén de la UE) y entre 15 y 20 días hábiles si se encuentra en un almacén de Hong Kong. (Excepto productos en preventa)

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Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, sin usar, con todas las etiquetas aún adheridas e incluyendo todo el embalaje original.

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El tiempo de procesamiento del reembolso es de 1 a 2 días hábiles después de la recepción de los artículos devueltos. El plazo de reembolso depende del método de pago:

1. Los reembolsos de PayPal pueden tardar hasta 48 horas.

2. Los reembolsos de tarjetas de crédito tardarán aproximadamente entre 7 y 14 días hábiles. El plazo específico depende de la compañía de su tarjeta de crédito y de cualquier intermediario.

Los motores de transmisión intermedia están ubicados en el centro del cuadro de la bicicleta y proporcionan un mejor equilibrio y distribución del peso. También permiten un mejor control de la velocidad y la cadencia. Los motores de cubo están ubicados en el cubo de la rueda. Ofrecen un sistema de transmisión más directo, pero pueden afectar el equilibrio general y el manejo de la bicicleta.

Sí. La batería es extraíble y se puede cargar dentro o fuera de la bicicleta cuando le resulte conveniente. Además, puedes cerrarla con la llave de tu bicicleta para asegurarte de que no te la roben.

¡Queremos hablar contigo también! Contáctenos con cualquier pregunta, inquietud o comentario. Nos aseguraremos de responderle dentro de las 24 horas.