Ajuda e perguntas frequentes

O envio padrão normalmente leva de 3 a 5 dias. O envio no dia seguinte está disponível para todos os pedidos nacionais (por um custo adicional). Os prazos de envio internacionais dependem dos produtos e do destino (estimado na finalização da compra).

Os itens devem ser devolvidos no prazo de 30 dias após o recebimento do seu pedido. Os itens devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, não estar usados/usados, ter todas as etiquetas ainda anexadas e incluir toda a embalagem original.

Os reembolsos são processados ​​dentro de 7 dias a partir do recebimento do(s) item(s).

Les moteurs à entraînement central sont situés au centre du cadre du vélo et offrent un meilleur équilibre et une meilleure répartition du poids. Ils permettent également un meilleur contrôle des vitesses et de la cadence. Les moteurs de moyeu sont situés dans le moyeu de roue. Ils offrent un système d'entraînement plus direct mais peuvent affecter l'équilibre global et la maniabilité du vélo.

Oui. La batterie est amovible et peut être chargée sur ou hors du vélo à votre convenance. Et vous pouvez le verrouiller avec la clé de votre vélo pour vous assurer qu’il ne sera pas volé.

Queremos falar com você também! Contate-nos com quaisquer perguntas, preocupações ou comentários. Teremos certeza de que entraremos em contato com você dentro de 48 horas. No entanto, observe que as consultas enviadas às sextas-feiras receberão uma resposta na segunda-feira seguinte, mas possivelmente antes.