Vanliga frågor
Frakt
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Standardfrakt tar normalt 3-5 dagar. Frakt nästa dag är tillgänglig på alla inrikes beställningar (mot en extra kostnad). Internationella leveranstider beror på produkterna och destinationen (uppskattat i kassan).
Returer och återbetalningar
Hur returnerar jag en produkt?
Hur returnerar jag en produkt?
Varor måste returneras inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning. Varor måste returneras i samma skick som de togs emot, vara oanvända/oanvända, ha kvar etiketter kvar och inkludera all originalförpackning.
Hur lång tid tar det att få min återbetalning?
Hur lång tid tar det att få min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 7 dagar från det att vi mottagit varan/varorna.
Produits
Quelle est la différence entre les moteurs à entraînement central et les moteurs à moyeu ?
Quelle est la différence entre les moteurs à entraînement central et les moteurs à moyeu ?
Les moteurs à entraînement central sont situés au centre du cadre du vélo et offrent un meilleur équilibre et une meilleure répartition du poids. Ils permettent également un meilleur contrôle des vitesses et de la cadence. Les moteurs de moyeu sont situés dans le moyeu de roue. Ils offrent un système d'entraînement plus direct mais peuvent affecter l'équilibre global et la maniabilité du vélo.
La batterie est-elle amovible ?
La batterie est-elle amovible ?
Oui. La batterie est amovible et peut être chargée sur ou hors du vélo à votre convenance. Et vous pouvez le verrouiller avec la clé de votre vélo pour vous assurer qu’il ne sera pas volé.
Beställning
Vad händer om jag vill prata med någon?
Vad händer om jag vill prata med någon?
Vi vill prata med dig också! Kontakta oss med några frågor, funderingar eller feedback. Vi kommer säkert att återkomma till dig inom 48 timmar. Observera dock att förfrågningar som skickas på fredagar kommer att få svar följande måndag, men eventuellt tidigare.